盤中危機處理

緊急情況之標準作業程序

1.停止下單

2.關閉下單大師

3.檢查實際倉位:進行平倉或補單

4.開啟下單大師,檢查下列設定後,才能開始下單:

  • (1). 修改策略倉位 = 交易策略目前的倉位  (不論何時,兩者永遠要相等)
  • (2). 修改帳戶實際倉位 = 手上實際的倉位  (不論何時,兩者永遠要相等)


有訊號產生,卻沒有送單出去

沒有下單有下列幾個原因:

1.「使用策略」右下角的三個條件限制住:送單記錄沒有記錄。建議不要設的剛剛好,而且記得反手時是來回兩倍口數。

2.設成「模擬單」:送單記錄會有記錄。

3.沒有讀到訊號:送單記錄沒有記錄,此時策略的前倉位和現倉位會一樣,所以不會下單。

4.總倉位下單時帳戶已有倉位且與新倉位同步:不會下單,送單記錄沒有記錄。

因此先看送單記錄,是否有此筆訊號。

再查主畫面的 Log 記錄:執行路徑下 OMLog 資料夾,找今天的 Log 檔是否有異常記錄。

最後用「帳戶管理」的「實單測試」看看可否下單出去。


滑價很大的處理方式

1.檢查比對「訊號產生時間 – 輸出訊號檔時間發現訊號時間送單時間 – API 送單完畢時間 – 簽章時間 – 委託/成交時間」。

2.訊號產生(通常是整分):MC/HTS/TS 收到報價經過運算到輸出訊號檔的時間,應在 1 秒左右。

3.輸出訊號檔的時間:通常就是下單大師偵測或發現訊號的時間。

4.下單大師發現訊號到送單時間:這是下單大師的處理時間,絕對不會超過1秒,2,3秒以上,就是下單大師有問題。

5.API 送單完畢的時間:是指加上 API 送單出去的時間,所以可能超過1秒。

換句話說:從訊號產生到成交,2秒內才是標準的,超過2秒都不及格。

6.API 送單完畢時間到簽章時間:網路傳輸的時間。

7.簽章時間到委託時間:主機收到簽章再送到交易所的委託/成交時間,這就是期貨商後台的問題。 

  • 先看下單大師各項送單時間是否正常,若都正常,才要去查期貨商後台。
  • 撥打各家 API 客服專線查詢。
  • 請營業員向資訊室調閱:主機收到 API 簽章時間,與送到交易所的委託/成交時間。